Wartungsarbeiten bei InfopiratAlles roch zu Beginn nach Routine: Zwei Sicherheitsupdates wollten installiert werden, das Feature "Mein Infopirat" sollte entfernt werden.

Das Update lief sauber und ohne Probleme, doch dann wurden wir auf unglaubliche Lastspitzen aufmerksam, die schnell als Ursache für die teilweise schlechte Server Performance der letzten Wochen ausgemacht wurde.

Wir hatten schon vorher aufgrund der stark wachsenden Zugriffszahlen damit begonnen mögliche Ressourcenfresser zu entfernen bzw. zu optimieren, da uns bei Infopirat die Geschwindigkeit des Service sehr wichtig ist. In unseren Augen kann eine Seite noch so tolle Features haben, wenn sie lahm ist mag man sie nicht gerne benutzen. Genau aus diesem Grund sind wir z.B. auch erst vor kurzem auf einen neuen schnelleren Server gezogen.

Während unseren Arbeiten am System passierten dann allerdings Dinge, die wir uns nicht mehr erklären konnten. Ungefähr zu diesem Zeitpunkt sassen wir in unserem Schweiss und waren schon ziemlich verzweifelt, denn die Probleme waren eindeutig in der Datenbank zu suchen und unsere Körper verlangten nach etwas Schlaf...

Um's kurz zu machen: Wir haben den Fehlerteufel dann am nächsten Morgen gefunden und ausgemerzt.

Allerdings hat uns diese bisher längste Offtime von Infopirat eins ganz deutlich gezeigt:
Das "organische Wachsen" einer Web 2.0 Beta Anwendung kann Nachteile haben, vor allem wenn man so blauäugig vorgeht wie wir in diesem Fall.

Wir haben beide langjährige Erfahrungen mit wesentlich grösseren Anwendungen und kennen die Probleme und Aufgaben grade im Bereich Performance und Sicherheit nur zu gut.

Bei der Entstehung von Infopirat war der Service aber nie in dieser Grössenordnung geplant gewesen und viele Features kamen und gingen. Damit verbunden wurden massenhaft Datenbank Tabellen und Module angelegt bzw. wieder entfernt. Heute schauen wir teilweise etwas ungläubig in unsere mySQL Oberfläche, obwohl wir natürlich ständig aufräumen und weiter optimieren.

Wir haben nun eine ganze Menge getan um den Service wieder schön flott und so sicher wie bisher bieten zu können. Klar ist aber eins geworden: Wenn wir den Beta Status hinter uns lassen wollen, werden wir Infopirat komplett neu aufsetzen müssen und dann mit Usern und Beiträgen auf die neue Umgebung ziehen. Nur so können wir uns der "Altlasten" entledigen.

Trotz aller Arbeit und schlafloser Nächte macht uns eins sehr glücklich: Diese Probleme haben wir vor allem weil die Zugriffszahlen und Zahlen der aktiven Benutzer von Infopirat stark zunehmen. Der Erfolg bringt uns also neue Aufgaben, die wir auch in Zukunft zu Eurer vollen Zufriedenheit lösen wollen.

Vielen Dank für Eure Geduld und Euer Verständnis.

Schiff ahoi!

Francis & Klabauterman

Bild: artfavor.com

 
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