Marketing-Budgets bei Museen sind in der Regel begrenzt. Daher ist es umso wichtiger zu erfahren, wie die Kundschaft das Angebot einschätzt, um daraus Schlüsse ableiten zu können. Mittels eines Mystery Shopping Tests hat das Müritzeum in Waren (Müritz) erfreuliche Ergebnisse erzielt und will die Erkenntnisse der Untersuchung umsetzen.
