Nicht allen Telefoninhabern gelingt es, am Telefon anhaltend zu schweigen. Um im Moment des Telefonats dennoch gewappnet zu sein, ist es hilfreich, Handlungsabläufe vorab zu trainieren. So könnten Sie, wenn der Anrufer fragt: "Spreche ich mit Herrn Hübner?" (Name v. d. Red. geändert), auch dann, wenn Sie Herr Hübner sind, antworten: "Nein, ich bin seine Frau", um den Betrüger zu täuschen...
