Verspätete Flüge, Kakerlaken im Hotelzimmer, verschwundene Koffer - für viele Mängel im Urlaub können Reisende beim Veranstalter Geld zurückfordern. Im Dschungel der Ansprüche gibt es allerdings einige Ausnahmen, wie zum Beispiel Sandflöhe.

Di, 12/08/2008 - 17:09 - Themen: , , , ,