Acht von zehn Entscheidern aus der deutschen Bankwirtschaft wünschen sich für ihr Firmenkundengeschäft eine verbesserte IT-Unterstützung. Denn der Stellenwert vertriebsunterstützender IT ist in der Betreuung institutioneller Kunden besonders groß. So stellen in diesem Segment die große Produktvielfalt, der hohe Beratungsbedarf und die Vor-Ort-Kundenbetreuung hohe Anforderungen an die IT-Lösungen.

Quelle:
http://www.webreaders.de/2008/07/15/firmenkundengesc...