Wartezeiten bei Telefongesprächen müssen zukünftig kostenfrei sein. Gestattet sind nur Schleifen, wenn für den gesamten Anruf ein Festpreis gilt oder das angerufene Unternehmen die Kosten dafür trägt. Allerdings müssen Die Verbraucher über die Dauer der Warteschleife zu Beginn des Telefonates informiert werden. Die Warteschleifen sollen in den ersten zwei Minuten kostenlos sein.


Alleine 22 Milliarden Euro kosten Depressionen pro Jahr. Immer öfter kommt es in unserer Gesellschaft zur Diagnose Depression. Rund vier Millionen Deutsche sind erkrankt, jedes Jahr gibt es rund 14000 Selbstmorde.




