Infopirat.com

Wir haben uns ein Handy bestellt. Das Päckchen kamm eigentlich schnell-per GSL! Der Knaller komm noch-das Handy ( iPhone 4 s ) war weg! Nur noch die Kopfhörer wahren drin. Das Päckchen war an der Seite aufgeriessen! Aber das alles haben wir da nach gesehen- der Mann hat eilig gehabt!!! Jetz weiße ich wieso!!!! Und jetz?! Keine Ahnung wie es weiter geht.

Habe ein Handy bei 1&1 bestellt. Lieferung sollte über GLS erfolgen.
Ich rief bei GLS an und fragte an, ob es möglich wäre ihnen die Zeitfenster mitzuteilen, wann man unter welcher Adresse anzutreffen sei. Schließlich verbringt man nicht den ganzen Tag an einer Adresse, vor allem, wenn man im Außendienst arbeitet, bzw. mehrere Arbeitsstellen hat.
So. Unfreundliche Frau an der Hotline gehabt, die meinte, dass das nicht ginge, da man nur eine Adresse angeben könne und auch kein Zeitfenster. Ich fragte, wie man das dann anstellen solle, da man unter oben genannten Umständen einen festen Zeitplan hat, in dem man zu bestimmten Zeiten eben an verschiedenen Orten ist oder man ist halbtags beschäftigt. Daraufhin wurde geantwortet, dass man es sich dann im Depot abholen müsse. Dieses Depot liegt 52 km (!!!) von Wohnort entfernt!
Die Ticken doch nicht mehr ganz sauber!
Ich bin mit denen jedenfalls noch nicht durch!

Habe mehrmals Probleme mit diesen Paketdienst und versuche es zu vermeiden ,das ich von denen Pakete zugestellt bekomme.
Die Fahrer bzw. Zusteller sind einfach unfähig die Pakete Ordnungsgemäß zu zustellen obwohl immer welche im Haus sind !
Beschwerden werden ignoriert und die Pakete werden einfach in weit entfernten Shops deponiert.

GLS ist und bleibt ein Schei...

GLS nie wieder,

hatten zu Weihnachten 2011 ein Paket bestellt, welches mit GLS geliefert werden sollte. Dieses Paket konnte(2mal)laut GLS jedoch nicht zugestellt werden, weil sich unser Haus, das schon 17 Jahre vorhanden ist, wohl plötzlich weggebiemt hat ( Adresse existiert nicht). Vielleicht sollte sich GLS mal keine blinden Fahrer einstellen. Inzwischen haben wir den 17.1.2012 und das Paket ist immer noch nicht hier, weil es zwischen dem Versender und GLS hin und her geschickt wird. Sind gespannt, wann es hier landet, aber man soll die Hoffnung ja nie aufgeben!!!
Auf jeden Fall sollte man alles was mit GLS geliefert wird lieber gleich
in den Papierkorb legen !

Auch ich kann die schlechten Erfahrungen mit GLS nur bestätigen, die machen sich nicht mal die Mühe, zu klingeln, WENN sie denn das Paket mal ausliefern, sie geben es gleich im Shop ab :roll:

Als Paketdienst nicht weiterzuempfehlen!!!!

Habe bei 1&1 ein Handy bestellt mit Flatrate da senden die per gls und schon geht der ärger los, zettel an der Tür ich war nicht da schön versucht anzurufen Hotline nimmt ab 2 Sekunden Musik, aufgelegt 14 Cent weg. Das mehrmals probiert, betrug! Weiter gehts, Mails geschickt ja Paket kann morgen zugestellt werden von 9-18, Uhr aber ohne zeit Eingrenzung! Toll ich berufstätig kein Harzer also wie den ganzen Tag zuhause sein? Ok gesagt die sollen das zustellen am nächsten Tag, da hatte ich zufällig frei. Option bei Nachbar abzugeben gab es nicht da Ausweis Kontrolle erforderlich! Toll und trotz 500m entfernten gls Shop nur ein 20km entferntes Depot in großBeeren ein Dorf möglich obwohl ich in Berlin wohne. Ich warte den ganzen Tag trotz Bestätigung das geliefert wird, nix! Ich sauer schaue im Netz da steht nicht angetroffen bitte melden sie sich! Kein zettel nix an der Tür Oder im Briefkasten! Betrug !! Jetzt hole ich das Paket im Depot ab keine zeit für nen ganzen Tag und wieder warten und betrug! Der letzte Dreck! Werde mich bei eins und eins beschweren und sagen die sollen mir nie wieder was per gls schicken, extra kosten über nehme ich auch! Hoffe ich bekomme das Paket am Montag sonst wird das folgen haben.

Hallo!

Wie ich sehe bin ich hier in guter Gesellschaft unter GLS-Geschädigten. Ich habe vor 3 Wochen einen Artikel aus England, bei Ebay, ersteigert. Die Sendung kam mit Royalmail aus England(innerhalb von 2 Tagen), und wurde dann an GLS übergeben.
Von da an ging alles schief. Ich habe erst einmal 2 Wochen gewartet, doch nichts kam an. Beim Online-Tacking konnte man auch nichts herausbekommen außer dass das Paket 60 km entfert in einem Depot liegt. Nach einem Anruf bei GLS stellte sich heraus dass die Adresse falsch war. Aber jetzt kommt das Beste, das ganze Problem war dass mein Nachname mit einem "L" statt mit einem "I" endete! Das war alles. Es war wohl zu kompliziert bei dem Namen zu klingeln wo alles stimmt bis auf EIN Buchstabe.

Es wurde mir aber versichert dass das Packet direkt am folgenden Tag an die richtige Adresse geschickt würde. Wen wunderst, nichts kam an. Also nochmals angerufen, um zuerfahren dass das Paket an den Versender zurückgeschickt wurde! Es befindet sich zwar noch in Deutschland, es gibt aber keine Möglichkeit das Paket zu stoppen.

Also kann ich wohl nochmals 2 Wochen warten und nochmals Versand bezahlen.

Danke GLS, super Service!

P.S. da sind ja auch noch die Gebühren für die 2 Telefonate die absolut nichts gebracht haben

Ich kann Euch nur zustimmen. Meine Erfahrungen mit GLS sind genauso. Ich sitze im Büro, die Tür zum Vorraum ist offen, die Haus ist auch offen. Ich höre wie ein Transporter kommt und 30 Sekunden später wieder fährt. An der Tür ein Zettel von GLS: "Da Sie nicht angetroffen wurden können Sie die Sendung (Datum/Uhrzeit) im Versandlager abholen."

Hallo?? Gehts noch? Das ist schon mehr als frecht!!!

Bei Leuten die mit GLS versenden kaufe ich halt nicht mehr!!!

Zuerst einmal: Wie kommt man dazu, für Fehler der GLS eine kostenpflichtige Telefonnummer anrufen zu müssen?

Zweitens: Der Fahrer klebt mir eine Nachricht aussen an die Haustüre(!!) ohne jemals angeläutet zu haben. Erstmals als ich am Abend das Haus in dem 50 Menschen wohnen verlasse, finde ich zufällig diese Benachrichtigung an der Haustüre. Ein Wunder, dass die noch da war.

Auf der Benachrichtigung steht weder der Name des Absenders noch sonst etwas, ausg. unsere Adresse und die handschriftliche Telefonnummer des Fahrers. Wir sind eine Firma und erwarten viele Pakete von verschiedenen Lieferanten. Also versuche ich den Fahrer anzurufen. Zwecklos: Er spricht nicht Deutsch und ich spreche weder Russisch noch Bulgarisch. Er stammelt etwas von einer SMS die er mir senden wird. Fehlanzeige! Keine SMS erhaten.

Also versuche ich diese Nummer online bei GLS zu tracken. Wieder Fehlanzeige. Diese Nummer gibt es nicht. Ich schreibe eine email an GLS die ich über WHOIS herausfinde, denn auf der Seite gibt es für Empfänger keine email, und bekomme zur Antwort, dass es üblich ist, dass diese Nummern nicht im GLS System sind. Sind die krank? Wozu haben die dann das Tracking System?!? Ich möge mich mit dem Versender in Verbindung setzen und der soll mit der Aufgabenummer nachforschen.

Ja klar! Aber bitte wer WAR der Versender?!? Also muss ich alle Lieferanten kontaktieren um endlich herauszufinden wer von denen wann mit GLS versendet hat. Ich finde also nach vielen emails und Telefonaten den Versender. Der frägt bei GLS nach und sagt mir, das Paket wäre schon vor 2 Tagen zugestellt worden. Allerdings ca. 15 km weit weg auf der anderen Seite der Stadt, ca. 45 Minuten pro Richtung mit KFZ oder öffentlichen Verkehrsmitteln zu fahren, und GLS meint, ich soll es mir doch dort abholen. Kein Scherz! Und das ist dort nicht einmal ein Shop sondern irgendeine Privatperson, die ich nicht kenne und von der ich weder den Namen noch Telefonnummer weiss. Ich müsste also vor dieser Wohnung warten bis endlich wer zu Hause wäre, den ich gar nicht kenne, um das Paket (vielleicht) zu bekommen. Frechheit!

Ich habe den Versender nun gesagt, er möge das Paket als von GLS "gestohlen" einbuchen und Anzeige bei der Staatsanwaltschaft einbringen, und mir diese Ware rasch nochmals senden, aber bitte nicht mit GLS!

ACHTUNG: Wer als Firma Ware mit GLS versendet, der verliert seine Kunden!

GLS gehört eigentlich die Gewerbeberechtigung entzogen!

Habe über Ebay eine Ware ersteigert und leider nicht auf din >Versand geachtet(da ich schon öfter mit Gls probleme hatte) Nun gut, schaue heute in meinen Briefkasten und finde eine Benachrichtigung von Gls ( Paket wurde bei der ersten Zustellung gleich mal 2 Km weiter in ein Paketshop deponiert Bodenlose Frechheit..