Die Preise für Telekommunikationsleistungen fallen stetig. Doch egal, ob es sich um Festnetzanschluss, DSL oder Mobilfunk handelt – nicht immer geht der Wechsel des Anbieters problemlos über die Bühne. Das gilt besonders, wenn die Vertragsanbahnung über einen Werbeanruf erfolgte.
Rund 900.000 unaufgeforderte tägliche Anrufe hat es nach Zahlen der Verbraucherzentrale Bundesverband 2007 gegeben. Deshalb wollte Bundesjustizministerin Brigitte Zypries den Verbraucherschutz bei besonderen Vertriebsformen verbessern.
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