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Wikis in Unternehmen gelten manchem schon fast als Wunderwaffe. Um so wichtiger, dass hier mal Jemand Gegenargumente liefert. Was ist also falsch bzw. kritisch am Einsatz von Wikis in Unternehmen?

Die Uni Salzburg untersuchte den Nutzen von Web 2.0 (z.B. Wikis und Blogs) im Unterricht. Offenbar fördert der Einsatz die Medienkompetenz und die Lernmotivation. Die Studie beurteilt den Einsatz grundsätzlich positiv.

Ein Wiki, seltener auch WikiWiki oder WikiWeb genannt, ist eine Software und Sammlung von Webseiten, die von den Benutzern nicht nur gelesen, sondern meist auch direkt online geändert werden können. Wikis ermöglichen es verschiedenen Autoren, gemeinschaftlich an Texten zu arbeiten. Ziel eines Wiki ist es im Allgemeinen, die Erfahrung und den Wissensschatz der Autoren kollaborativ in Texten auszudrücken.

Laut Forrester werden sich Social Media- und Web 2.0-Anwendungen bis 2013 in der Geschäftswelt durchsetzen. Bereits jetzt ein Wiki im Einsatz haben z.B. die Fraport AG und Sixt AG. Zwei erfolgreiche Fallbeispiele.