Beschwerde

Bestellt, bezahlt, aber nichts erhalten



Auf den Webseiten von ToyHunters steht, dass die Figuren, die mir rausgesucht habe, lieferbar sind. Ich habe sie auch gleich (im September) bezahlt, aber bis heute ist nichts passiert. Keine Reaktion! Leider meldet sich niemand auf meine E-Mails, Mailbox und Fax. Weiter können Sie den Original Onlinestatus von ToyHunters lesen...

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Warum zahlt man die Endabrechnungen nicht aus?



Seit über vier Monate warte ich nach einem Anbieterwechsel auf meine Schlußrechnung von Nuon. Der Wechsel erfolgte reibungslos - ich habe meinen Zählerstand mitgeteilt und seit dem warte ich auf meine Endabrechnung. Daraufhin habe ich zwei Aufforderungsemails zur Erstellung der Endabrechnung verfasst - sie wurden weder beantwortet noch der...

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Versauter Urlaub durch falsche Einschätzung von Neckermann



Ich bin ein langjähriger treuer Neckermannkunde. Dies ist das erste Beschwerdeschreiben bez. eines Arrangements. Bis zu dieser Reise konnten wir immer vertrauen, wenn Neckermann vier Sterne vergibt. Bisher waren wir immer zufrieden. Doch diese Reise (Preis/Leistung) verdient höchstens zwei bis drei Sterne und ist eine Schande für den guten Namen...

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Päckchen verschwunden



Ich habe Ende September bei einer Kosmetikfirma Produkte bestellt, die über Hermes an mich geliefert werden sollten. Weil ich nicht so oft zu Hause bin, hatte ich angegeben, dass das Paket auch bei meiner Nachbarin im gleichen Haus abgegeben werden könnte. Angeblich ist das Päckchen schon am 01.10 bei mir eingetroffen - nur habe ich noch kein...

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"Bonus" wird von Bonus Strom nicht ausgezahlt



Mitte September erhielten wir die späte Abrechnung für einen Minderverbrauch von knapp 300 kWh im Zeitraum 01.07.2008 - 30.06.2009 (Tarif Ökostrom), aus der keine Aktionsprämie bzw. Ökobonus ersichtlich sind. Bei der telefonischen Auskunft sagte man uns zweimal, wir würden einen Rückruf von einer anderen Abteilung bekommen. Es hat sich aber...

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Abgezockt im Internet! Was nun?



Mein Sohn wollte von Kino.to ein Programm herunterladen, um Filme anzusehen. Natürlich wollte er das Programm kostenlos haben. Nachdem er auf Download klickte, passierte folgendes. Es öffnete sich ein Fenster, in dem er aufgefordert wurde, seine Daten einzugeben. Das hat er gemacht. Dann bagann der Download. Vor kurzem bekam er eine Rechnung...

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Das heißt Service bei Müllerland?



Im Sommer haben wir in einer etwas unüberlegten Aktion eine dumme Entscheidung getroffen - wir haben das Müllerland - den "Preisbrecher zwischen Köln und Frankfurt" - aufgesucht. Wir kamen mit recht klaren Vorstellungen an und wurden freundlich empfangen. Nach dem Beratungsgespräch wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass Müllerland Jubiläum...

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Unfreundliche Lautsprecheransage



BVG ist der hammer! Letztens wurde ich mit ganzem Körper in der U-Bahntür eingeklemmt. In dem Moment, als ich in die U-Bahn einsteigen wollte, kam die Lautsprecheransage: "Zurück bleiben!". In dem gleichen Moment ging die Tür zu und ich blieb eingeklemmt. Nach gefühlter drei Minuten Angstsituation war ich in der Lage, die Türverriegelung...

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Auszahlung der Werbprämien



Die ING DiBa bietet Kunden, die ein Extra Konto besitzen, an Neukunden zu werben. Dafür gibt es angeblich Bargeld (20 Euro) oder einen Gutschein für den Werber und einen 10 Euro Gutschein für den Neukunden. So weit so gut, eigentlich eine schöne Sache. Aber Vorsicht! Wer sich darauf einlässt, sollte den Text zu den Teilnahmebedingungen des...

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Hackangriffe auf unsere Server



In den Logfiles meiner Webserver tauchen immer wieder Hackangriffe durch versuchtes Einbinden schädlicher Dateien auf. Zu einem großen Teil kommen die Angriffe aus dem Netz von Kabel BW. Dies erkennt man an den IP-Adressen der "Angreifer". Kabel BW gibt bei diesen IP-Adressen eine eMail-Adresse für Beschwerden an. Dieses Jahr habe ich schon über...

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